从即日开始，用此博文记录以后遇到的计算机故障、原因和解决办法。

1、2010-9-6

故障：word文件打不开。双击word文档，没有任何反应。直接启动 office word 时，提示用安全模式启动。

原因：normal.dot文件损坏。

解决办法：删除   C:\Documents and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates下的normal.dot文件。重新打开WORD的时候,就会自动生成一个NORMAL文件。

 2、2010-9-15

故障：部分网站打不开。

原因：设置了固定的dns服务器地址。

解决办法：将dns服务器地址设为自动获取后，问题解决。

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3、2010-10-26

故障：windowsxp启动不了，提示：error loading operating system，重装系统也如此。

原因：怀疑硬盘分区表问题。

解决办法：diskfix.